Documentation Index
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⏱️ Durée : 45 min · 🟢 Niveau : Débutant · Prérequis : Avoir signé le contrat partenaire Gëstu
Vue d’ensemble
L’onboarding se déroule en trois phases : création du compte par l’équipe Gëstu, configuration par le partenaire, activation des produits.Phase 1 — Création par l’équipe Gëstu
Cette étape est réalisée par Gëstu Group après signature du contrat. Vous n’avez rien à faire.Informations à fournir à Gëstu
| Information | Exemple |
|---|---|
| Nom de l’organisation | Cabinet Dupont & Associés |
| Email administrateur | admin@dupont-associes.com |
| Produits souscrits | Gëstu Control, Gëstu Risk |
| Slug partenaire (optionnel) | dupont → dupont.gestugroup.com |
Le slug ne peut contenir que des lettres minuscules et des tirets. Ex :
cabinet-dupont, banque-atlantique.Phase 2 — Premier accès
Vous recevez un email d’invitation avec un lien valable 48 heures.- Cliquez sur “Créer mon compte”
- Définissez votre mot de passe
- Connectez-vous → Hub partenaire
- Complétez votre profil (nom, téléphone)
Phase 3 — Configuration initiale
Avant d’inviter vos collaborateurs :- Identité : nom affiché, logo, description
- Marque blanche : couleurs, nom de l’application
- Sous-domaine : si souhaité (voir Sous-domaines)
Checklist d’onboarding
Questions fréquentes
Combien de temps après la signature du contrat reçoit-on l'invitation ?
Combien de temps après la signature du contrat reçoit-on l'invitation ?
Sous 24 à 48 heures ouvrées. Si vous n’avez rien reçu après 48h, contactez support@gestugroup.com.
Peut-on changer l'email de l'administrateur ?
Peut-on changer l'email de l'administrateur ?
Oui, contactez support@gestugroup.com. Un nouveau lien d’invitation sera envoyé à la nouvelle adresse.
Le slug partenaire peut-il être modifié après création ?
Le slug partenaire peut-il être modifié après création ?
Non. Le slug est permanent car il est utilisé dans les URLs et la base de données. Choisissez-le soigneusement.