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# Accès aux produits

> Gérer les accès produits des utilisateurs depuis le Hub partenaire.

## Comment fonctionne l'accès produit

L'accès à un produit est géré à deux niveaux :

1. **Niveau partenaire** — L'organisation a souscrit au produit (géré par Gëstu Group)
2. **Niveau utilisateur** — L'utilisateur individuel a été activé sur ce produit (géré par l'Admin partenaire)

Un utilisateur ne voit un produit comme "Actif" que si les deux niveaux sont validés.

***

## Demander l'accès (côté utilisateur)

Si un produit apparaît comme "Non souscrit" dans le Hub :

1. Cliquez sur **Demander l'accès** sur la carte produit
2. Une modale s'ouvre avec le détail du produit
3. Rédigez un message optionnel pour préciser votre besoin
4. Cliquez sur **Envoyer la demande**

La demande est transmise à votre administrateur partenaire. Le bouton se transforme en **"Demande envoyée"** et ne peut pas être recliqué.

<Note>
  Les demandes d'accès ne sont pas automatiquement approuvées. Votre Admin partenaire doit les valider manuellement. Si vous n'avez pas de retour sous 48h, relancez directement votre administrateur.
</Note>

***

## Gérer les demandes d'accès (côté Admin)

### Voir les demandes en attente

1. Connectez-vous en tant qu'Admin
2. Allez dans **Paramètres → Demandes d'accès**
3. Les demandes en attente sont listées avec : demandeur, produit, date, message

### Approuver une demande

1. Cliquez sur la demande
2. Cliquez sur **Approuver**
3. L'utilisateur reçoit un email de confirmation et voit immédiatement le produit comme "Actif" dans son Hub

### Refuser une demande

1. Cliquez sur **Refuser**
2. Ajoutez un motif (optionnel mais recommandé)
3. L'utilisateur est notifié du refus

***

## Activer un produit directement

Sans passer par une demande, un Admin peut activer un produit pour un utilisateur :

1. **Paramètres → Utilisateurs → \[Nom de l'utilisateur]**
2. Section **Accès produits**
3. Activez le toggle du produit concerné
4. L'accès est immédiat

***

## Produits disponibles

| Produit         | Slug              | Status       |
| --------------- | ----------------- | ------------ |
| Gëstu Control   | `gestu-control`   | ✅ Disponible |
| Gëstu Risk      | `gestu-risk`      | ✅ Disponible |
| Gëstu Diligence | `gestu-diligence` | 🔜 Bientôt   |
| Gëstu Policy    | `gestu-policy`    | 🔜 Bientôt   |
